智策AI隐私政策

版本号：第三版
生效时间：2026年6月5日

引言
深圳市炎磐智能科技有限公司（以下简称"我们"）作为智策AI平台（以下简称"本平台"，包括但不限于智策AI网站、移动客户端、微信小程序、公众号及其他互联网媒介所提供的全部产品与服务）的运营者及个人信息处理者，深知个人信息对您的重要性，并将严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273）等相关法律法规与国家标准处理您的个人信息。

特别提示：请您在向本平台提交个人信息前，务必仔细阅读、充分理解本政策全部内容。对加粗、下划线等特别标注的条款应予以重点关注。涉及个人敏感信息处理、向其他个人信息处理者提供您的个人信息、变更原处理目的或方式、个人信息出境等依法须单独取得您同意的情形，我们将通过弹窗或显著方式另行征得您的明示授权；未取得授权前，我们不会超出法律法规允许的范围开展相应处理。

您勾选同意、注册账号、登录使用或以任何方式继续使用本平台服务，即视为您已完整阅读、充分理解并同意接受本政策全部内容。如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用本平台服务。

我们恪守以下个人信息处理基本原则：合法、正当、必要、诚信原则；目的明确原则；最小必要原则；公开透明原则；准确性原则；安全保障原则；主体权利保障原则；权责一致原则。我们将按照业界成熟的安全标准，采取必要的技术与管理措施保护您的个人信息安全。

本政策包含以下内容：
一、本政策适用范围与关键定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 及同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、第三方 SDK 清单
六、我们如何存储与保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息（您的权利）
八、未成年人个人信息保护
九、第三方人工智能服务与数据处理专项说明
十、本政策的修订与通知
十一、如何联系我们

一、本政策适用范围与关键定义
1、本政策适用于本平台向您提供的全部产品与服务，包括但不限于：智问Claw（含新会话、历史记录、对话分享、分享记录、用量统计等附属功能）、论坛广场（含社区动态、积分消耗榜、发帖、评论、互动），以及用户中心（含账号管理、充值、订单中心、使用记录、我的邀请码、意见反馈、账号注销等）。
2、关键定义：
（1）个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
（2）个人敏感信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。手机号码、金融账户信息均属于本政策所指的个人敏感信息。本政策中涉及的个人敏感信息已采用加粗形式突出标识。
（3）去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
（4）匿名化：通过对个人信息的技术处理，使个人信息无法识别特定自然人且不能复原的过程。

二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅在为您提供本平台服务所必需的范围内，按照"最小必要"原则收集和使用您的个人信息。以下分场景说明：

（一）账号注册、登录与实名核验
1、手机号注册/登录：您注册或登录账号时，需提供手机号码（个人敏感信息）并填回我们向该号码发送的验证码以完成身份核验。手机号码主要用于账号识别、登录核验、安全风控及法律法规要求的实名制履约。如您拒绝提供，您将无法完成注册或使用依赖账号的核心功能。
2、第三方账号登录：在取得您的授权后，您可选择通过微信等第三方账号登录本平台。我们将根据您与第三方平台的授权范围获取您的公开信息（如昵称、头像及第三方按授权规则向我们提供的其他必要信息）用以创建或关联本平台账号。如您拒绝授权，将无法使用相应的第三方登录方式。
3、账号资料完善（可选）：为提升社区互动体验，您可自主选择上传头像、填写昵称、个人简介、所在地域及使用偏好等信息。该等信息为非必要信息，您拒绝提供不影响核心功能的使用，但可能影响社区互动展示效果。

（二）人工智能服务（含智问Claw）
当您使用智问Claw等基于人工智能技术提供的功能时，我们将收集以下信息：
1、输入与交互信息：您在对话框中输入的文字、上传的文件（如有）、所选模型/参数、历史会话上下文。该等信息将用于完成相应的人工智能处理，并在功能需要时以历史记录等形式在您的账号下保存，便于您回溯与复用。
2、输出与用量信息：人工智能模型返回或辅助生成的内容、本次服务消耗的算力积分、调用次数、剩余额度等用量数据。
3、分享行为信息（如适用）：当您主动创建对话分享链接或生成分享卡片时，我们将记录分享对象、分享时间、被访问次数等元数据，用于"分享记录"功能展示及违规内容溯源。
请您不要在人工智能服务中输入您不愿被记录的敏感个人信息（如身份证号、银行账户、密码等）。第三方人工智能服务的数据处理详见本政策第九章专项说明。

（三）论坛广场
1、UGC 内容发布：您在论坛广场发布的帖子、评论、点赞、关注、转发、图片、音视频等内容及其元数据（发布时间、点赞数、评论数等）将由我们收集并展示。您理解并同意，您主动公开发表的内容属于您自行公开披露的信息，不适用与私密个人信息相同的保护规则。
2、排行榜/榜单展示（如积分消耗榜等）：为开展社区运营与功能展示，我们可能在广场内提供积分消耗榜、排行榜或类似榜单功能。榜单可能展示您的昵称、头像、账号标识化信息（如用户ID的部分脱敏展示）、积分消耗值与排名等信息，并根据榜单规则进行更新与调整。榜单展示仅用于信息呈现与运营展示，不构成对任何用户或消费行为的评价或推荐。

（四）用户中心与付费交易
1、充值与订单：您进行算力积分充值或购买会员等付费服务时，我们会收集您的订单金额、订单编号、支付时间、支付渠道、支付状态、商品/服务名称等交易信息。该信息将与第三方支付机构（如微信支付、支付宝、银行）进行必要的传输以完成支付，我们不收集您的支付密码、完整银行卡号、CVV码等支付凭证。
2、发票申请（可选）：如您申请开具发票，我们将收集您提交的发票抬头、税号、邮寄地址、电子邮箱等开票必要信息；如您不申请发票，则无需提供。
3、使用记录与用量统计：我们会基于服务器端日志记录您的算力积分消耗、订单履约情况，并通过智问Claw「用量统计」、用户中心「使用记录」「订单中心」等界面向您展示消耗明细，便于您查询核对；具体扣减结果以系统记录为准。
4、我的邀请码：为支持邀请奖励功能，我们会记录您的邀请码、邀请关系链（邀请人/被邀请人）、奖励发放记录。该等信息亦用于反作弊审计。
5、意见反馈：您通过"意见反馈"功能提交的内容、联系方式（如您主动填写）将由我们收集，用于优化产品与回复您的诉求。请勿在反馈中提交您的密码、支付凭证、身份证号等敏感信息。
6、账号注销：您申请注销账号时，我们将核验您的身份信息以确认操作意图。账号注销的具体规则与后果详见《智策AI免责声明》及平台公示规则。

（五）安全风控、反作弊与故障诊断
1、为保障您的账号安全、识别异常登录与欺诈风险、防止外挂作弊与恶意攻击，在符合法律法规及最小必要原则的前提下，我们会收集以下信息：
（1）设备信息：设备型号、操作系统版本、设备品牌、屏幕分辨率、设备语言、Android 系统下的 OAID（优先采用 OAID 作为设备标识；仅在 OAID 不可用且法律法规允许的特定场景下，方采集 IMEI/MAC 等其他标识，并最小化采集频次）；iOS 系统下的 IDFV。
（2）网络信息：IP 地址、网络运营商、网络类型（Wi-Fi/移动数据）。
（3）登录与操作日志：登录时间、登录方式、操作行为、访问页面、停留时长、崩溃异常信息。
2、我们不会收集您设备上其他应用的安装列表，不会读取您的通讯录、通话记录、短信内容。
3、上述信息仅用于安全防护、故障诊断与服务质量统计，不会用于对您个人画像的不当推断，亦不会用于商业广告精准投放。

（六）设备权限调用
为提供相应功能，我们可能需要您授权以下设备权限。您可随时在设备的系统设置中关闭部分或全部权限，关闭后将仅影响对应功能的使用，不影响其他功能正常使用。